コンソールログ・システム情報確認のご協力のおねがい

< コンソールログ取得の手順 >

1. Google chromeでの取得方法

①  エラーが発生している画面を開いてください。
②  ブラウザ右上「︙」をクリックし、「その他のツール」 ＞ 『デベロッパーツール』を選択してください。

③ 「デベロッパーツール」の『Console』をクリックします。
④ 画面上で右クリックし、『Save as』を選択するとログが保存されます。

2.Microsoft Edgeでの取得方法

① エラーが発生している画面を開いてください。
② ブラウザ右上「…」をクリックし、「その他のツール」 ＞ 『開発者ツール』を選択してください。

③  「開発者ツール」の『コンソール』をクリックします。
④ 画面上で右クリックし、『名前を付けて保存』を選択するとログが保存されます。

< システム情報確認の手順 >

① Windowsの『スタート』を右クリックしてください。
② メニューから『システム』を選択してください。
③  お使いのPCデバイスの情報が表示されますので、下記画面をスクリーンショットし、保存してください。