エンゲージメント診断結果の見方を教えてください。

■ 診断結果レポートの種類

エンゲージメント診断の結果は下記2つから確認することができます。
・全社アウトプット
貴社全体の状態を確認することができます。経営層、人事部門の方がご覧になるケースが多いです。

・部署別アウトプット
crextaに登録されている組織ごとにエンゲージメント状態を確認することができます。人事部門の方が各部署の結果を見れることはもちろんのこと、各組織の組織責任者に自組織の結果をフィードバックすることもできます。

■ 診断結果の項目

【エンゲージメント状態に関する結果】
・エンゲージメントランク
エンゲージメント状態の高低を把握するための評価ランクです。自部署のエンゲージメントの値を他社平均値と比較することで、自部署の現時点での相対的な状態を把握することができます。

・エンゲージメントプロファイル
エンゲージメント状態から、以下４つの組織タイプへ分類します。
組織タイプにより自部署の状態や改善点を直感的に把握することや、全社アウトプットでは自社における組織タイプの割合を確認することができます。全体傾向を把握し、自部署と比較することで組織開発のヒントを探しましょう。

・エンゲージメントスコア
エンゲージメント状態について、数値で表します。前回の診断結果との比較や、他社平均値との比較によって自部署の結果を相対的に把握することができます。 また、詳細画面ではエンゲージメント状態を構成する5項目ごとのエンゲージメントの値を確認することができます。
部署の各値について、「他社」「役職」「性別」での比較をすることで、より詳細な現状把握へと導きます。

【影響因子に関する結果】
・ 影響要因（概念ごとのスコア）
影響要因の各概念について影響度を数値で表します。数値が高いほど、エンゲージメントが高い状態に繋がります。
他社、役職、性別での比較をすることで、多面的な視点で影響要因を分析し、きめ細やかな施策検討へと導きます。

・ 影響要因（因子ごとのスコア）
影響要因の各因子について、影響度を数値で表します。数値が高いほど、エンゲージメントが高い状態に繋がります。
様々な視点から並び替えて比較、確認することができます。

まずは、「サマリ」で自部署の大まかな傾向を把握しましょう。良くも悪くも、組織にとって影響の大きな要因です。
下位の因子は自部署の課題として対策を検討し、上位の因子は自部署の強みとして維持強化することが求められます。

その後、他社平均や前回の結果との乖離が大きい因子や、属性ごとに結果に特徴がある因子、下位5位以外でも組織課題として注目すべき因子がないか等、様々な視点で結果を眺め組織開発や人材育成のヒントにしてください。

分析のポイントや分析に向けたツールの提供、アクションプランを立てるためのヒントについてもご紹介しております。
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