パスワードがわかりません。どうしたらいいですか?

■ パスワードの再設定手順
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面内の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックのうえ、画面の指示に従い、パスワードを再設定してください。

① 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。

② ログインID(社員番号)を入力し、次へをクリックします。
※ログインID(社員番号)をお忘れの場合は、貴社ご担当者さまへお尋ねくださいませ。

③ 初回ログイン時にご自身で設定した「秘密の質問」と「答え」を入力のうえ、確認をクリックします。

秘密の質問を忘れたときは

秘密の質問は、設定したご本人様のみがご存じの情報ですので、他の方にご確認いただくことができません。

秘密の質問をお忘れになりパスワード変更ができない場合には、貴社ご担当者さまへご連絡のうえ、『社員アカウント管理』画面よりパスワードをリセットいただく必要がございます。


④ 「認証コード」と「新しいパスワード」を入力のうえ、再設定をクリックします。

認証コードが、crextaに登録されているメールアドレス宛に送られてきますので、ご確認のうえ新しいパスワードとともに入力してください。
✉メールタイトル:【crexta】認証コードを発行しました
※認証コードが届かない場合は、こちらをご覧ください。

再設定が完了すると、ログイン画面に移ります。
新しいパスワードをお使いのうえ、ログインをお試しくださいませ。

※正しい「ログインID(社員番号)」「パスワード」を入力してもログインできない場合は、こちらをご確認くださいませ。

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