社員番号とパスワードは正しいのにログインできないのはなぜですか?

■ ログインID(社員番号)とパスワードが正しいのにログインできない理由
下記の場合、アカウントにロックがかかっている可能性がございます。

– 一定時間内に複数回パスワードを間違えた
セキュリティ上の観点から、そのアカウントが自動でロックされます。

– 貴社ご担当者さまがロックした
何らかの理由で、貴社ご担当者がアカウントをロックしている場合がございます。

■ ロックの解除方法
貴社ご担当者さまへご連絡いただき、『社員アカウント管理』画面にて、ロックの解除を行っていただいてください。


 

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